Virtueel Assistent
Opdracht ID: 19367
Budget: € 0 tot € 0
Geplaatst: 06-09-2018
Reacties: 0
Locatie: , België
Laatst gewijzigd: 10-09-2018
Status: Gesloten
Over ons:
Een groeiend bedrijf met zeer wisselende werkdruk. Wij ondersteunen bedrijven en individuen die problemen ervaren bij hun WordPress website. Met de toenemende werkdruk blijven echter tickets te lang onbeantwoord en laten we letterlijk geld liggen omdat leads niet tijdig opgevolgd kunnen worden. Helaas hebben ook onze vaste klanten hier zo nu en dan onder te lijden.
Waar we naar opzoek zijn:
+ 'Basis' vragen/tickets zelfstandig beantwoorden (alles wat te vinden is met een eenvoudige Google zoekopdracht)
+ Overige tickets met (minimale) input vanuit de programmeurs beantwoorden
+ Takenlijst beheren (optioneel/toekomst taken doorzetten naar programmeur(s) en het 'project management' hiervan doen)
+ Klanten up-to-date houden van hun vorderingen
+ Begeleidende teksten opstellen voor offertes
+ 1 a 2 dagen in de week beschikbaar om de telefoon aan te kunnen nemen (dagen in overleg)
+ Teksten proeflezen.
+ Op basis van jouw ervaringen en expertise een proces opzetten voor bovengenoemde taken die voor alle betrokkenen voldoende werkt.