Suitesbeheerder met focus op kleinschalige projecten

Afdeling FIA De afdeling Facilitaire Zaken, Informatievoorziening & Automatisering (FIA) bestaat uit ongeveer 50 collega's. Jouw thuisteam is Informatievoorziening & Automatisering (I&A) en telt 25 collega's. Het team I&A bestaat uit systeembeheerders, functioneel beheerders, de gegevensbeveiligers, functionaris gegevensbescherming, privacy officer, informatiespecialisten, dataspecialisten en de informatiemanager. Je werkt binnen FIA met deskundige collega's, die vanzelfsprekend over de grenzen van hun eigen werk heen kijken. Doel is om maatschappelijke ?n technologische ontwikkelingen goed te volgen en deze toe te passen binnen de context van Gooise Meren. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het eindresultaat naar onze inwoners en de organisatie. Dit betekent dat jij je collega's goed weet te vinden en nauw samenwerkt. Opdracht Wij zoeken ondersteuning in de vorm van een functioneel beheerder Suites4Sociaaldomein. De functioneel beheeropdracht is gedefinieerd in enkele kleinschalige projecten ten behoeve van procesoptimalisatie binnen de Suites4Sociaaldomein: het verhogen van gebruikersadoptie van de functionaliteiten in de verschillende dossiers en tabbladen, het verminderen gebruik van notities binnen de Suites4Sociaaldomein, inrichten en gebruikersadoptie van het werken met rollen binnen de werkbeheersing, het (her)inrichten van autorisatiegroepen op basis van de autorisatiematrix, opnieuw inrichten van het werkproces melding (WMO, jeugd en schuldhulpverlening), het opzetten van een werkwijze voor overdragen van achttienjarigen van Jeugd naar WMO en het opschonen van oude inrichtingen. Hiernaast kan de opdracht in overleg worden aangevuld met verschillende projectmatige oplossingen in opdracht van de eigen functioneel beheerder. Je bent voor deze projecten het eerste aanspreekpunt binnen FIA voor de Uitvoeringsdienst Sociaal Domein (USD) en onderhoudt nauw contact met de diverse uitvoerende teams (Inkomen, Participatie, Minima, WMO, Jeugd, TMZ, Financieel Klantbeheer en Schuldhulpverlening). Binnen de USD werken zo'n 100 collega's die worden aangestuurd door een 3 koppig management team. Er loopt een project om de inrichting van Suites4Sociaaldomein te uniformeren en te verbeteren. Hoofddoelen: een betere beheersbaarheid en optimaal gebruik maken van (document)automatisering. De USD werkt, met name voor inkoop van Wmo- en Jeugdvoorzieningen samen met de Regio Gooi en Vechtstreek in het DLP (Digitaal Leef Plein). Het berichtenverkeer voor aanbieders en CAK gaat via dit DLP. Om Suites4Sociaaldomein en DLP zoveel mogelijk op elkaar aan te laten sluiten lopen diverse projecten. Het sociaal domein is erg dynamisch en er komen (steeds vaker) nieuwe taken van het Rijk naar de gemeente. Denk hierbij aan de toeslag affaire, opvang van Oekra?ense vluchtelingen en de energie toeslag. Dit wordt op projectmatige wijze ge?mplementeerd waarbij functioneel beheer een centrale rol speelt. Gebruikers hebben een belangrijke stem in de inrichting van Suites4Sociaaldomein. Dus naast de inrichting om de wettelijke taken te kunnen uitvoeren komen er regelmatig wijzigingsverzoeken en verzoeken voor nieuwe werkprocessen. Dit wordt gemonitord in TOPdesk. In 2024 zal de WAMS ingevoerd worden. Dit en de steeds toenemende focus op privacy en gegevensbescherming zal tot diverse projecten leiden met een belangrijke rol voor functioneel beheer. Er is wekelijks afstemming met team bedrijfsvoering van de USD om nieuwe ontwikkelingen te monitoren en prioriteiten te stellen. Om inzicht te krijgen in en grip te houden op de diverse werkzaamheden wordt er maandelijks gerapporteerd waar de uren op hoofdlijnen aan zijn besteed. Opleidisngsniveau o HBO o WO Eisen o Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau o Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als functioneel beheerder van de Suites4Sociaaldomein (benoem) Wensen o Aantoonbare kennis van en werkervaring met procesoptimalisatie en/of verbetertrajecten binnen de applicatie Suites4Sociaaldomein (benoem.) o Aantoonbare kennis van en werkervaring met het inrichten en verbeteren van (werk)processen o Aantoonbare kennis van en werkervaring met het opzetten en uitvoeren van projecten met Prince2 of Agile (benoem) (15 punten)