Medewerker klantenservice

Beste freelancer, Wij zijn zo snel mogelijk op zoek naar een klantenservice medewerker voor Freelancer.nl! Je werkt 5 dagen in de week, ongeveer drie uur per dag. Dit kan uitlopen of korter zijn. Dit hangt af van de drukte met betrekking tot de klantenservice en de vragen die binnenkomen. Je behandelt de vragen die binnenkomen van de freelancers en opdrachtgevers op het platform. Je wordt ingewerkt door de huidige klantenservice medewerker van Freelancer.nl. Jouw taken: - Eerste aanspreekpunt en afhandeling klantenservice - Afhandeling van vragen die binnenkomen op Facebook messenger - Communiceren met Trustpilot reviews die binnenkomen op het platform. Wat wij vragen van jou: - Communicatief goed uit de voeten met de Nederlandse taal - Zelfstandig kunnen werken en bent ondernemend ingesteld - Je bent actief: je neemt initiatief, kent je verantwoordelijkheden en laat deze ook zien; - Je bent direct: je maakt het niet moeilijker dan het is en feedback geven is voor jou vanzelfsprekend;