Informatie- en procesanalist (2x)

Korte beschrijving Utrecht heeft jou nodig! Een uitkering aanvragen of een hulpvraag stellen. Utrechters regelen hun zaken met de gemeente steeds vaker online. Om dit goed te laten verlopen, zoeken we een Informatie- en Procesadviseur. In deze functie help je bij het ontwikkelen van nieuwe digitale oplossingen voor het organisatieonderdeel Werk & Inkomen. Zo draag je bij aan het aan het vormgeven van een nieuwe visie van Werk en Inkomen. Functieomschrijving In deze rol houd jij je bezig met het optekenen en analyseren van bestaande processen en het voorstellen van verbeteringen. Daarnaast ben je betrokken bij verschillende projecten. Bijvoorbeeld de integratie van systemen van een externe organisatie in onze eigen organisatie en de aanpassing van ons interne projectmanagementsysteem. Ook de vervanging van ons telefoniesysteem is een belangrijk project waarin je een rol kunt spelen. Vanwege de omvang van het werk zoeken we twee kandidaten die samen de verschillende projecten kunnen oppakken. Later bepalen we welke kandidaat aan welk project gaat werken. Je taken zijn: Requirement management. Het verzamelen en vastleggen van de behoeften en wensen van de stakeholders. Afstemmen van deze requirements met de verschillende afdelingen en externe partijen. Prioriteren van de requirements in samenspraak met de stakeholders. Procesanalyse en -verbetering. Het analyseren van bestaande werkprocessen. Identificeren van ineffici?nties en knelpunten. Voorstellen en implementeren van verbeteringen om processen effici?nter en effectiever te maken. Projectmanagement. Opstellen en beheren van projectplannen voor proces- en systeemveranderingen. Co?rdineren en bewaken van de voortgang van projecten. Zorgdragen voor tijdige oplevering binnen de gestelde budgetten en kwaliteitseisen. Integratie van systemen. Begeleiden van de integratie van externe systemen in de gemeentelijke infrastructuur. Samenwerken met IT-afdelingen en externe leveranciers om technische oplossingen te implementeren. Testen en valideren van de ge?mplementeerde oplossingen. Borging van privacy en security in alle processen. Toezien op de naleving van privacy- en beveiligingsrichtlijnen. Implementeren van maatregelen om de beveiliging van informatie te waarborgen. Samenwerken met de DISO en de IT-afdeling. Jij bent: Een enthousiaste energieke verbinder met: o WO werk en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Informatie Management; o gecertificeerd in Lean en bij voorkeur BPMN; o minimaal 3 jaar ervaring als proces analist; o ervaring in ontwikkeltrajecten en bekend met Scrum; o ervaring en kennis van het sociale domein, maar ook de private sector; o bij voorkeur bekend met werken in Azure DevOps of vergelijkbare tool. Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo'n inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina. Opleidisngsniveau o WO Eisen o Je beschikt over wo werk- en denkniveau o Je bent gecertificeerd in Lean Wensen o Je hebt een opleiding afgerond in van Informatie Management (of een soortgelijke opleiding) o Je bent gecertificeerd in BPMN o Aantal jaren werkervaring als procesanalist o Je hebt ervaring in ontwikkeltrajecten en bent bekend met Scrum o Je hebt ervaring en kennis van het sociale domein en de private sector o Je bent bekend met werken in Azure DevOps of een vergelijkbare tool