Feedback coach automotive

"En tant qu'entra?neur ind?pendant, inspirer et guider les autres dans le renforcement du comportement positif. Apprendre chaque jour et contribuer ? la croissance personnelle des autres. Pour moi il n'y a rien qui donne plus de satisfaction .. ". Multi-Value est une agence internationale qui a pour vocation de guider les entreprises dans l'am?lioration de l'exp?rience client. Nous faisons cela en mesurant et en coachant. L'objectif est toujours de renforcer les comportements positifs. ?tes-vous cet entra?neur dynamique, flexible et ind?pendant qui a encore de la place pour des projets d'exp?rience client int?ressants? Multi-Value recherche pour plusieurs marques et d?taillants automobiles (premium) ? travers la Belgique: Coach (M/V) L'objectif principal de l'entra?neur est de sensibiliser un employ? ? l'impact de son comportement sur un consommateur au moyen de visites d'exp?rience client. Pendant l'entretien avec l'employ?, vous ?tablissez le lien entre son comportement et vous voyez si toutes les opportunit?s commerciales ont ?t? utilis?es. En tant que coach, vous ?tes en mesure de transmettre votre exp?rience en tant que pseudo-client d'une mani?re constructive envers l'employ?, le revendeur ou le magasin. Profil souhait? enthousiaste, positif, curieux et empathique? connaissances professionnelles personne ayant une maturit? suffisante et une passion pour la profession et pour le d?veloppement personnel ?tre capable d'?couter, de bien r?sumer et ce de ma ni?re active, ainsi que de pouvoir poser des questions? exp?rience de coaching individuel et / ou de coaching d'?quipe niveau de travail et de r?flexion, dipl?me minimale bachelor ind?pendant et d?sireux de travailler comme freelance? propre transport et pr?t ? faire un certain nombre de kilom?tres? bonne ma?trise du fran?ais, ? la fois oral et par ?crit Que ferez-vous? Vous menez une enqu?te sur l'exp?rience client dans laquelle vous observez l'employ? dans un processus de vente. Cela peut ?tre un employ? al?atoire ou pr?d?termin?. Apr?s votre visite, vous allez faire un rapport complet et correct destin? ? un revendeur ou un magasin en utilisant notre logiciel. Vous int?grez un retour d'informations actif dans le rapport. Vous identifiez les mod?les de comportement et de pens?es et pouvez donner votre avis dans une conversation positive. Nous attendons de vous que vous serez en mesure de d?velopper des initiatives dans le cadre de la conversation afin de maintenir la satisfaction de la client?le ? un niveau ?lev? et d'avoir une influence positive sur celle-ci. Vous motivez les employ?s en allant droit au coeur. Emploi Les missions se font sur base freelance. Au cours de l'ann?e, Multi-Value a plusieurs missions de feedback pour lesquelles nous solliciteront votre collaboration. Des r?mun?rations pr?d?termin?es s'appliquent ? chaque mission. Avant le d?but de la plupart des projets, vous serez invit?(e) ? suivre une formation (qui prendra une partie d'une journ?e). Vous recevrez ?galement une compensation pour la suivre. Informations compl?mentaires Si vous vous voyez dans le r?le de Coach pour Multi-Value, nous aimerions recevoir votre CV et une lettre de motivation.