Digital Transformation Engineer

Beste Freelancers, Wij zoeken iemand voor: 1. Implementatie, uitwerking en opvolging van onze digitale strategie - Zoeken van de juiste systemen; offertes; rapportering (VOIP, crm, chat , self service , digitale overlegplatformen, presentaties ... -Implementatie van de gekozen systemen - Opleiden en begeleiden van de medewerkers 2. Ontwikkeling en onderhoud van andere digitale hulpmiddelen - Op punt stellen van de huidige interne programma's - ontwikkelen of zoeken van nieuwe programma's - het met elkaar linken van de software, crm, het dienstverleningsproces en de verkoop 3. Technische ondersteuning van de teams - Technische ondersteuning van de administratieve teams bij de promotie van ons online overlegplatform - Deelnemen aan projecten in het kader van digital marketing, ... 4. Continue innovatie - Voorstellen en uitvoeren van verbeteringen van technische processen - Meewerken aan de innovatie van onze dienstverlening Master in IT of vergelijkbaar door ervaring Kennis & Vaardigheden - Een sterke interesse in het digitale aspect van de dienstverlening - Goed inzicht en analytisch denkvermogen - Ge?nteresseerd en in staat om nieuwe software aan te leren. - Grondige kennis van diverse crm pakketten of bereid deze op korte termijn aan te leren. - Grondige kennis Office 365 is een pluspunt - In staat te programmeren (indien nodig) - U werkt nauwkeurig en gestructureerd - Zelfstandige problem-solver - Goede samenwerking in een team - Leiderscapaciteiten - Nieuwsgierig Jobgerelateerde competenties oDe realisatie van projecten superviseren en co?rdineren oStrategische keuzes voor de evolutie van de informatiesystemen van de onderneming bepalen en aanbevelen Persoonsgebonden competenties oSamenwerken als hecht team oLeervermogen hebben oKlantgerichtheid oResultaatgerichtheid