Digital Analytics/UX consultant

Beste freelancers, wij zoeken een freelancer voor de volgende opdracht. Opdracht: voor externe digital analytics/UX consultant, 6 maanden, bij klant noorden van antwerpen/gent. De klant (telco/energie) zijn doelgroep is steeds meer omnichannel en heeft steeds hogere online verwachtingen. Als Digital Analytics / UX consultant maak je onderdeel uit van het klant-centrisch, data-gedreven, e-commerce team binnen Retail. Kort samengevat, ben je verantwoordelijk voor de optimalisatie van de conversie (van traffic naar winstgevende transacties) door de gebruikerservaring te verbeteren aan de hand van web analytics, testontwerp, -co?rdinatie en -evaluatie. Daarnaast is ook de integratie van meerdere klantportalen naar een beperkt aantal portalen een belangrijke ontwikkeling waaraan vanuit UX gebied een bijdrage geleverd moet worden. Taken: o Verzamelen en prioriteren van ontwikkel requirements gebaseerd op A/B test resultaten en verzoeken vanuit de (Retail) organisatie. o Opzetten en beheren van de IT Development Roadmap in samenwerking met ICT o Voortgangsbewaking en acceptatiemanagement van de ontwikkelde functionaliteiten o Monitoren, analyseren en rapporteren van de performance op de diverse devices (computer, laptop, tablet en smartphone), de zogenaamde funnel performance, eveneens bij campagnes o Analyseren en signaleren van kansen voor verhoogde conversie aan de hand van performance monitoring o Verbeteren van de funnel conversie door het ontwerp van A/B testen en multivariate testen o Co?rdineren van A/B testen en multivariate testen o Werkt nauw samen met het Business Intelligence (BI) team en developers (ICT) Kennis, ervaring en vaardigheden vakgebied: o Minimaal 1-2 jaar werkervaring in een e-commerce omgeving op het snijvlak van business en IT o Minimaal 2 jaar ervaring met Google Analytics o Minimaal 2 jaar ervaring met A/B testen en multivariate testen o Ervaring met Google Tag Management is een voordeel o Kennis van en ervaring met de laatste ontwikkelingen op het gebied van web analytics o Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden o In staat zijn om complexe gegevens op eenvoudige wijze te presenteren Competenties (Beslissen en activiteiten initi?ren) - Verantwoordelijkheid nemen (Aansturen en supervisie geven ) - Richting geven en activiteiten co?rdineren (Relaties bouwen en netwerken) - Relaties opbouwen op verschillende niveaus (Presenteren en communiceren) - Hoofdpunten van argument onder woorden brengen (Expertise en technologie toepassen) - Inzicht in samenhang tussen functies tonen (Presenteren en communiceren) - Presenteren (Expertise en technologie toepassen) - Technische vakkundigheid toepassen (Resultaten leveren en aan klantverwachting voldoen) - Zich op behoeften en tevredenheid klant richten (Analyseren) - Informatie analyseren en evalueren Interesse? Reageer nu.