Customer Care Team Leader
Opdracht ID: 19705
Budget: € 0 tot € 0 p.u.
Geplaatst: 09-11-2018
Reacties: 0
Locatie: Vorst, België
Laatst gewijzigd: 12-11-2018
Status: Gesloten
Momenteel zijn we op zoek naar een Team Leader om het "Customer Care" team te versterken en aan te sturen.
Dankzij jouw uitstekende vaardigheden op het vlak van 'People Management' zal je een sleutelrol spelen in de dagelijkse organisatie en taakverdeling van het team.
In jouw rol ben je een inspiratiebron voor je team, dat momenteel uit 5 collega's bestaat. Zij kunnen bij jou terecht met hun vragen en bemerkingen.
Je gaat samen met hen actief op zoek naar oplossingen waarbij het team, alsook de klant, centraal geplaatst wordt. Verder zal je als coach instaan voor de begeleiding van jouw teamleden in hun persoonlijke ontwikkelingstrajecten en groei naar hogere normen.
Daarnaast sta je in nauw contact met verschillende teams die jouw feedback nodig hebben om hun operaties, processen en relaties met de leveranciers voortdurend bij te sturen en te verbeteren.