Business Consultant IAM burgers en bedrijven domein - cluster BCO

Waar ben jij van? Jij bent van het begeleiden van de business in het onboarden van de digitale toegangsproducten voor burgers en bedrijven en het innoveren en beheren van de Concern IAM Voorziening. Als business consultant IAM ben jij onmisbaar in het business en IT-netwerk van de gemeente. Dankzij jouw inzet en expertise worden de IAM voorziening en de digitale toegangsproducten binnen de Gemeente Rotterdam verder ontwikkeld. Jouw functie De Concern IAM Voorziening levert digitale toegangsproducten voor de Rotterdamse digitale dienstverlening. Je komt te werken in team IAM waar je exploitatie-, innovatie- en onboarding activiteiten uit de Team Backlog IAM uitvoert onder de dagdagelijkse aansturing van de Product Owner IAM. Gemeente Rotterdam streeft ernaar dat team IAM volledig uit vaste medewerkers bestaat. Om die tijd te overbruggen werken we nauw samen met de markt om onze interne medewerkers "on the job" op te leiden. Als Business Consultant IAM voor burgers en bedrijven heb jij hier een leidende rol in. Jouw functie richt zich specifiek op de Ping Identity cloud- en onprem software als onderdeel van de Concern IAM Voorziening die naast Ping Identity bestaat uit Cyberark, Sailpoint en Microsoft software. Werkzaamheden aan de businesskant: o Opbouwen van een vertrouwensrelatie met de business en het begeleiden van de business met de onboarding van digitale toegangsproducten voor burgers en bedrijven o Digitale toegang voor NL burgers (DigiD); o Digitale toegang voor NL burgers (DigiD en DigiD App2App); o Digitale toegang voor gemachtigde NL burgers (DigiD machtigen); o Digitale toegang voor EU burgers (eIDAS); o Digitale toegang voor wettelijke vertegenwoordigers (eHerkenning i.c.m. bevoegdheidsverklaringsdienst); o Digitale toegang voor NL bedrijven (eHerkenning); o Digitale Identiteit Wallet en Datakluis; o Ondersteunen van de Big Room Planning waarin we de toegevoegde waarde van onze digitale toegangsproducten toelichten en inventariseren welke processen/applicaties de business het komende kwartaal aan wil sluiten op onze digitale toegangsproducten. o Organiseren van requirements workshops. o Organiseren van demo's om de business te laten zien dat we aan de opgehaalde requirements voldoen. o Organiseren van de onboarding waarin we samen met de business de OTAP inrichten. o Defini?ren van business KPI's inclusief rapportage voor business managers. Werkzaamheden aan de technische kant: o Proactief informeren over de Ping Roadmap en de toegevoegde waarde voor Rotterdam als input voor de Rotterdamse Product Roadmap IAM. o Optimaliseren van de onboardingprocessen voor de diverse digitale toegangsproducten voor burgers en bedrijven. o Defini?ren van technische KPI's inclusief rapportage voor IT managers. o Configureren van standaard rapportages die per digitaal toegangsproduct de aangesloten applicaties tonen. Jouw profiel Als resultaatgerichte Business Consultant IAM krijg je energie van het innoveren en beheren van de Concern IAM Voorziening. Naast innovatie en beheer weet jij ook samen te werken met diverse stakeholders in onboardingprojecten waarmee je de digitale dienstverlening van de clusters aansluit op de leverbare digitale toegangsproducten. Daarnaast krijg je energie van innovatieprojecten voor de realisatie van nieuwe toegangsproducten waar onze clusters behoefte aan hebben. Je staat stevig in je schoenen en durft de status quo uit te dagen in jouw streven naar continue verbeteren. Vanuit een agile mindset lever je een waardevolle bijdrage aan de enorme uitdagingen van de gemeente Rotterdam. Je draait je hand niet om voor het overdragen van kennis door het geven van presentaties en kennissessies. Je hebt daarnaast de ambitie om continue te verbeteren en samen te werken met je collega's. Verder ben je pragmatisch, stressbestendig en heb je een "can do" mentaliteit. Je maakt gemakkelijk verbinding met stakeholders, bent flexibel en zelfstandig. Tot slot ben je communicatief vaardig in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Opleidisngsniveau o HBO Eisen o Je hebt een afgeronde HBO opleiding o Je hebt minimaal 1 jaar kennis van en ervaring met het volgende o Forgerock o Ping Identity o Identity Brokers o Samenwerking met business stakeholders en requirements engineering Wensen o Je hebt kennis van en ervaring met de agile/scrum werkmethodiek o Je hebt ervaring met het werken in een overheidsorganisatie o Je hebt ervaring met het automatiseren en digitaliseren van gemeentelijke processen o Je hebt ervaring hebt met Identity Governance/Management, (Privileged) Access Management, Multi Factor Authentication o Je hebt ervaring met complexe Customer Identity and Access Management (CIAM) omgevingen met meer dan 500.000 gebruikers o Je hebt ervaring met informatiebeveiliging, informatiebeheer en privacyvraagstukken o Je hebt ervaring met het testen van complexe informatiesystemen o Je hebt ervaring met het modelleren van processen