Karel

Near sourcing your administration - U zegt het wij doen het Onze missie: Het overnemen van dure administratieve taken aan een zeer voordelig tarief in onderaanneming en continu?teit garanderen van werken in uw bedrijf, ook bij uitval van werknemers door ziekte,... Wat kunnen we uw bedrijf bieden: Callcenter: Op gebied van telefonische diensten kunnen wij ervoor zorgen dat zowel inbound- als outboundprojecten kunnen uitgevoerd worden door ons. We hebben een jarenlange ervaring met onze mensen in zowel beide onderdelen van deze markt. Inboundprojecten kunnen technisch als administratief zijn. Outboundprojecten gaan van het afspraken maken en prospecteren voor uw verkoopsteam tot televerkoop. Dataverwerking: Analyses maken uit grote datablokken en/of verwerken van grote hoeveelheden tekst of data om deze nadien in uw CRM systeem in te voeren behoren ook tot onze mogelijkheden. Agendaplanning: Inplannen van uw techniekers voor jaarlijkse onderhouden uit te voeren en het hierbij verwittigen van de klanten van de afspraak of uw verkoopsteam inplannen op basis van binnenkomende prospecten zijn maar enkele van de mogelijkheden in dit punt. Facturatie: Het opstellen van verkoopsfacturen of het nabellen van wanbetalers. Vervangen van administratief personeel: Zijn er zieken of langdurig afwezigen in het bedrijf en is het onmogelijk om deze op korte termijn te vervangen kunnen wij met onze firma snel en flexibel inspringen. Hoe gaan wij te werk: Alle projecten worden in samenspraak met uw firma uitgewerkt. Zo kunnen wij bij moeilijke projecten via teamviewer of skype werken en/of iemand sturen om het aan te leren ter plaatse. Telefoonscripts worden opgesteld in samenspraak met uw firma en kunnen mits feedback aangepast worden aan de noden van het project. Tarieven: De tarieven worden besproken aan de hand van de moeilijkheid van het uit te voeren project. Voor administratie geldt er een goedkoper tarief dan voor telewerk. Gemiddeld liggen de tarieven op 50% van de Belgische loonkost. Wie zijn wij: Wij zijn een Bulgaarse firma onder Belgisch leiding met een moederbedrijf in Belgi? ICU-SECURITY De teleprojecten worden uitgevoerd door mensen met moedertaal Nederlands, Frans, Duits, Engels,... Contact persoon Bulgarije: Karel Van Mossevelde Contact persoon Belgi? : Peter Henslegers