Geert

Helder communiceren is van goudwaarde voor wie middels teksten in contact wil treden met het publiek. Gebruiksvoorwaarden, technische toelichtingen, gebruiksaanwijzingen, tot en met fiscaal advies toe: alles verdient in heldere, ondubbelzinnige en doelgerichte bewoordingen te worden neergezet. Dat bespaart een hoop misverstanden, toelichtingen door overbelaste klantendiensten. En dat wil jke toch niet, dat je klantendienst een klachtendienst wordt. En toch, zelfs een eenvoudige waarschuwing bij een kredietvraag (Lenen kost ook geld) blijkt door een ruime helft van de consumenten niet begrepen te worden. En dan blijkt een ervaren copywriter zijn geld waard te zijn. Klanten kun je maken met reclame maar je behoudt ze door ze ook naderhand in de watten te leggen. Met bijvoorbeeld heldere teksten stroomafwaarts van de eigenlijke aankoop. Als u d'r ook zo over denkt, moeten we beslist eens praten.