Dick

Ik ben een ervaren manager met meer dan 10 jaar ervaring op het gebied van ICT-management. De afgelopen jaren ben ik vooral actief geweest bij diverse grote non-profit en overheidsorganisaties waar ik met succes veranderingen heb gerealiseerd op het gebied van HRM, ICT en efficiency. Management Als hoofd ICT heb ik ervaring opgedaan bij VieCuri en PaperlinX. Tot mijn taken behoorde onder andere: - Het inrichten van een service organisatie (op basis van de gewenste beschikbaarheid van systemen) gebaseerd op ITIL , inclusief SLA`s en 2e/3e lijns support bij de leverancier; - Migratie naar de cloud van een groot aantal applicaties, inclusief de testtrajecten en de overgang naar beheer. - Het defini?ren van een projecten portfolio voor het inlopen van de achterstand op ICT gebied; - Het aanstellen van projectmanagers en sturen van verschillende projecten als executive van de stuurgroep op basis van Prince 2; - Overleg met leveranciers over de te leveren diensten (contractmanagement); - Overleg met business managers over beheer en onderhoud van hun systemen; - Betrokken bij de uitrol van organisatie brede applicatie, zoals een Elektronisch Pati?nten Dossier en IBS (ERP-systeem). Ik ben sterk in het bouwen van teams en er voor zorgen dat projecten binnen tijd/geld/kwaliteit gerealiseerd worden. Mijn stijl van leiding geven is direct en ik geef aan wat ik van mensen verwacht. Onder het kopje 'referenties' in mijn CV, treft u beoordelingen aan welke door medewerkers en opdrachtgevers aan mij zijn gegeven. Beheer Ik heb meer dan 10 jaar kennis van ITIL, BiSL en ASL, ik doceer dat onder andere op HBO en master niveau via NCOI. Daarnaast heb ik bij verschillende organisaties, waaronder VieCuri, PaperlinX en Unisys, ITIL/BiSL ge?mplementeerd. Voor een case die ik over applicatiebeheer beheer heb geschreven, verwijs ik u graag naar: http://www.db-advies.nl/zorginstelling-applicatiebeheer Infra Ik heb inhoudelijk kennis van netwerken, storage, VMWare, Citrix en telefonie (zowel VOIP als traditioneel). Deze kennis doceer ik bij NCOI op HBO niveau, daarnaast heb ik als projectmanager een aantal grote infra trajecten geleid, waaronder: - Belastingdienst: projectmanager voor de upgrade van Windows/XP op 38.000 werkplekken + vervangen 400 servers (incl. scripting); - ING: Infra Projectmanager bij projecten t.b.v. het samengaan van ING en Postbank. Outsourcing Ervaring op het gebied van outsourcing heb ik opgedaan bij de volgende organisaties: - VieCuri: als hoofd ICT verantwoordelijk voor de outsourcing van alle werkplekken en een SaaS-oplossing van het financi?le pakket; - PaperlinX: als business manager verantwoordelijk voor de outsourcing van de gehele ICT voor een drietal bedrijven; - Unisys: als projectmanager verantwoordelijk voor de overgang van een aantal servicedesks. Applicatieontwikkeling In de eerste 15 jaar van mijn carri?re heb ik me vooral bezig gehouden met het ontwikkelen van software voor banken en de centrale overheid. Daarnaast heb ik grote databases ontwikkeld, zowel op functioneel als technisch gebied. Momenteel ben ik docent op het gebied van applicatie ontwikkeling en database design. Testen Ik heb teststraten opgezet voor de belastingdienst en PaperlinX, gebaseerd op TMap, daarnaast geef ik trainingen op het gebied van gestructureerd testen