Senior procesbegeleider Serviceblueprint Bestaanszekerheid
Opdracht ID: 38588
Budget: € 90 tot € 115 p.u.
Geplaatst: 24-01-2025
Reacties: 0
Locatie: Utrecht, België
Laatst gewijzigd: 25-04-2025
Status: Gesloten
Functieomschrijving
In de rol procesbegeleider Serviceblueprint ondersteun je gemeenten bij de implementatie van thema's (schulden, hersteloperatie Kinderopvangtoeslag Gemeenten en bestaanszekerheid). Dat doe je door Serviceblueprints (SBP's) op te stellen en uit te werken.
Verantwoordelijkheden
Ondersteuning
Je ondersteunt het team van procesbegeleiders met het ontwikkelen van klantreizen met de SBP-methode. Zodat deze kunnen worden opgenomen in de routekaart Financi?le Zorgen.
Deelname aan overleggen
Je neemt deel of levert een inhoudelijke bijdrage aan overleggen op tactisch- en operationeel niveau binnen het schuldendomein, de hersteloperatie kinderopvangtoeslag, of bestaanszekerheid.
Opleidisngsniveau
o HBO
o WO
Eisen
o Een afgeronde HBO of WO opleiding
o WO-werk- denkniveau, aantoonbaar door minimaal drie jaar werkervaring op WO-niveau
o Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring in de rol van adviseur of projectleider op het gebied van complexe implementatietrajecten in het gemeentelijk uitvoeringsdomein
o Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring met opstellen en uitwerken van
o Servicebluepints (SBP's)
o Aantoonbare kennis uit opdrachten inzake het opstellen en uitwerken van SBP's
Wensen
o Kennis van (werk)processen bij gemeenten. (Toelichting in CV of motivatie) Niet tot nauwelijks = 0 punten Beperkt: heeft er af en toe mee te maken gehad = 10 punten Gemiddeld: heeft enige kennis en kan ze globaal beschrijven = 20 punten Ruimschoots: heeft ruime kennis en kan ze vanuit eigen ervaring beschrijven = 30 punten Uitgebreid: heeft uitgebreide kennis en kan ze uitgebreid en diepgaand beschrijven = 40 punten 10%
o In de afgelopen 5 jaar aantoonbare ervaring met werken bij of voor gemeenten in de rol van adviseur op alle niveaus (bestuurlijk, strategisch, tactisch management en operationeel)
o Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke (besluitvormings)processen
o Inhoudelijke en actuele kennis op de gemeentelijke beleidsterreinen schulden en bestaanszekerheid.(bijv preventie, de wetten en - het opschalen van - interventies). Licht dit toe aan de hand van twee voorbeelden in de motivatiebrief E?n beleidsterrein = 20 punten Twee beleidsterreinen = 40 punten Drie beleidsterreinen = 70 punten 20%
o Aantoonbare ervaring met het samenwerken met minimaal 2 Rijksoverheden binnen een programma of uitvoeringstraject