Online Marketing en Communicatie Professional (Freelance of Interim)

Online Marketing en Communicatie professional (Freelance of Interim) 3-5 maanden 3 dagen per week Bedrijfsinformatie *** is een jonge, unieke en ondernemende online aanbieder van verzekeringen voor vrouwen. *** wilt klanten gelukkig maken. Sociale intelligentie en vaardigheden komen bij *** dan ook maximaal aan bod. *** heeft de ambitie normatief te worden voor het niveau van excellente dienstverlening in ons land, een dikke 10. Strategisch partner en aandeelhouder AEGON ondersteunt deze positie en ambitie van harte. *** is gevestigd in een industrieel erfgoed pand nabij het centrum van Amsterdam. *** groeit snel en daarom zijn we nu op zoek naar tijdelijke uitbreiding van ons team met een online marketing communicatie professional. Taken en verantwoordelijkheden: Als online marketing communicatie professional houd je je bezig met het verbeteren van onze service aan klanten via de website, e-mail en telefonie. Denk hierbij aan het verbeteren van de online selfservice, het kanaliseren en verbeteren van klantcommunicatie en het opzetten en onderhouden van FAQ's,. Daarnaast houd je je bezig met het opstellen en versturen van nieuwsbrieven en campagnes. Social media zijn daarbij ook belangrijk. Concreet vertaalt zich dit in de volgende taken: Meewerken aan verbeteren website; Klantportaal op website; Communicatie met huidige klanten (nieuwsbrieven, mailings en partnerships, loyaliteitsacties); Postings schrijven voor social media; Ondersteuning bij online sales activiteiten. Jij? Voldoe jij aan het volgende profiel, dan is de functie online marketing communicatie professional iets voor jou. Het *** profiel: Van al onze medewerkers verwachten we dat ze aan het volgende profiel voldoen: Je hebt de ambitie om samen met ons de verzekeringswereld op een positieve manier te veranderen; Je bent commercieel ingesteld, en weet de handen uit de mouwen te steken; Je besteedt werk niet uit aan anderen, maar doet het zelf; Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend zowel in schrift als verbaal; Je bent attent, naar klanten, collega's en anderen; Je hebt gevoel voor het *** merk; Je bent praktisch, positief en ondernemend ingesteld. Voor alles heb je gevoel en liefde voor klanten en zit dienstverlening je in de genen. Jouw specifieke profiel voor deze functie: Je hebt een absolute passie voor "online" en daardoor een heldere visie op het vak! Je bent een intelligente doener met ene opleiding in marketing, communicatie, of digitale communicatie (HBO+ of WO). Je hebt meer dan 5 jaar relevante werkervaring in de bekende online taakgebieden bij een online bureau of internetafdeling bij een B-t-C organisatie. Je hebt ervaring met het optimaliseren van websites voor het verhogen van klanttevredenheid en conversie. Aantoonbare ervaring met online communicatie campagnes of projecten. Je bezit de volgende eigenschappen: Doener, Analytisch sterk, Creatief, Nauwkeurig en je kunt je goed inleven in de klant. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. In deze functie rapporteer je aan de Cross Channel Marketing Manager. Daarbij krijg je veel vrijheid om je online expertise naar eigen inzicht in te zetten. Waarom? We bieden jou een uitdagende, zelfstandige functie bij een jong, eigenzinnig bedrijf. Je werkt met een enthousiast team van ervaren professionals, op een inspirerende locatie in Amsterdam. Je krijgt de kans om met dit team de financi?le wereld op een positieve wijze te veranderen. Daarbij bieden we je een marktconform salaris bij inhuur.