Mystery Shoppers gezocht!

Beste freelancer, De opdrachtgever is een internationaal toonaangevend onderzoeksbureau met een stevige vertegenwoordiging in Belgi? en heeft kantoren in Anderlecht, Gent, Antwerpen en Namen. Dankzij onze gedreven mentaliteit, inventieve onderzoekstechnieken, duidelijke klantgerichtheid en grote toegevoegde waarde is de opdrachtgever uitgegroeid tot een van de marktleiders in Belgi?. Om ons team te versterken zoeken we enthousiaste Mystery Shoppers, ofwel met een zelfstandig statuut ofwel om occasionele prestaties te leveren. Doel van de Functie Als mystery shopper kom je in aanraking met de meest uiteenlopende merken en producten (koffie, wagens, telecommunicatie, ...) Door een neutrale houding aan te nemen en de nodige discretie aan de dag te leggen ben je in staat jouw projecten professioneel en volledig zelfstandig af te werken. Je geeft op consistente basis feedback over het verloop van de studies waarvoor je aan de slag bent aan de field verantwoordelijken, je signaleert onmiddellijk eventuele problemen. Taakomschrijving MYSTERY SHOPPING - Afhankelijk van de opdrachtgever krijg je een aantal opgegeven winkels, autodealers, hotels etc. - Je maakt, als gewone klant, aan de hand van een vooraf opgelegd en ingestudeerd scenario een objectieve observatie en beoordeling van de prijzen, kwaliteit van de dienstverlening en de faciliteiten. - Je vult na je bezoek een online vragenlijst in per visit. - Je moet alle ontvangen documenten bewaren, inscannen en uploaden in de vragenlijst terwijl je deze invult. Wanneer gevraagd, moet je de originele documenten aan ons bezorgen. VOLGENDE ZAKEN ZIJN NOODZAKELIJK -Minimum 18 jaar -Oog voor detail -Zelfstandig een eigen werkplanning kunnen opmaken en deze realiseren binnen vooropgestelde deadlines -Zeer goede mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands of Frans, tweetaligheid Frans-Nederlands is een pluspunt. -Goede schrijfvaardigheden -Rijbewijs B en eigen wagen -PC- vaardig -Regelmatig toegang tot computer en internet -Bereikbaar per telefoon PERSOONLIJKHEIDSKENMERKEN -Sociaal vaardig, empathisch, extravert en creatief -Doorzetter -Kritische ingesteldheid -Commerci?le -Betrouwbaar VERGOEDING U wordt voor elke afgeronde evaluatie betaald. De vergoeding wordt duidelijk gecommuniceerd voordat u de opdracht aanvaardt. Het bedrag van de vergoeding ligt meestal tussen 25 en 60 per visit. Uw tegoed wordt maandelijks overgemaakt naar uw bankrekening. AANBOD We bieden jou een leuke, flexibele job waarbij zelfstandig en stipt werken voorop staat. Je mag rekenen op een professionele opleiding, regelmatige opvolging en ondersteuning eenmaal je aan de slag bent. Een eerlijk loon met een vergoeding voor de gemaakte kosten. Werk in eigen regio. GE?NTERESSEERD? Stuur dan snel je CV en motivatiebrief. Nadien volgt een uitnodiging voor een infosessie. Er wordt dan eveneens een training voorzien.