Functioneel beheerder senior

Opdrachtomschrijving Voor het beheer van onze applicatie AFS (Amsterdams Financieel Systeem) zijn wij op zoek naar een enthousiaste, resultaatgerichte en communicatief sterke functioneel beheerder. Je voert het functioneel beheer uit van AFS, het Amsterdamse Financi?le Systeem. Met name de complexe wijzigingen en meldingen, waarvoor diepgaande JD Edwards kennis nodig is. Je draagt bij aan de juiste werking van het Amsterdamse Financi?le Systeem, met ongeveer 5000 gebruikers, ten behoeve van alle Amsterdammers. Je draagt bij in het team FB-F (run) en in het agile wijzigingenteam (change) onder leiding van een productowner. Werkzaamheden o Ondersteunen van gebruikers, bijhouden van de registratie van meldingen en het oplossen van vragen en incidenten; o Contact onderhouden met een diversiteit van ketenpartijen, leveranciers en eindgebruikers en het boeken van het gewenste resultaat; o Oog houden op een juiste inrichting van de applicatie en (laten) doorvoeren van wijzigingen in de applicatie; o Opstellen gebruikershandleidingen en opleverberichten. Gemeentelijke organisatie De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/. De opdrachtgever(s) De directie Digitale Voorzieningen verzorgt de integrale levering van alle digitale producten en de infrastructurele diensten die de basis vormen voor IT. Belangrijke taken zijn de strategische en tactische regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten voor het hele i-domein. Naast regie op de uitbestede diensten, ontwikkelt deze directie voor de gemeente ook zelf software en verzorgt zij het functioneel beheer op alle applicaties die door de gemeente worden gebruikt. De directie zorgt de komende jaren voor de overgang naar op cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder andere het cloud- en het data platform. De directie Digitale voorzieningen bestaat uit ongeveer 450 medewerkers, verdeeld over 5 onderdelen. Opleidisngsniveau o HBO Eisen o Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring met meldingen en wijzigingen op het gebied van JD Edwards Enterprise One. o Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar relevante werkervaring bij de overheid. Wensen o Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met agile werken in een wijzigingenteam. o Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring op het gebied van JD Edwards Enterprise One en is daarmee een expert.