Functioneel beheerder Burgerzaken

Functioneel Beheerder Burgerzaken Arnhem wil zich verbeteren en versnellen op het gebied van haar digitale dienstverlening en digitalisering. Voor Burgerzaken zijn we gericht op moderne dienstverlening waarin de klantvraag centraal staat. We digitaliseren processen en bieden e-diensten aan. Goed functioneel beheer is van groot belang. Op korte termijn zoeken wij een functioneel beheerder die ons team komt versterken met kennis en ervaring op het gebied van burgerzaken. Verantwoordelijkheden: o Beheer en richting applicatie o Het implementeren van (applicatie) wijzigingen o Testen van systemen o Ook ken je de kant van gebruikersbeheer en bent in staat incidenten en verzoeken af te handelen o Het uitvoeren van, voor het project benodigde, updates en anders inrichten van systemen als inhoudelijk experts o Het leveren van input voor onze service level agreements (SLA) Let op: Gezien de aard en omschrijving van de opdracht leent deze zich niet voor om door een zzp'ers te worden uitgevoerd. Opleidisngsniveau o HBO o WO Eisen o Gevraagde werkervaring: Aantoonbare relevante werkervaring als functioneel beheerder Burgerzaken opgedaan in de afgelopen 5 jaar. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj) Wensen o Minimale werkervaring: Minimaal 2 jaar ervaring als medior functioneel beheerder Burgerzaken opgedaan in de afgelopen 5 jaar o Minimale werkervaring: werkervaring opgedaan in publieke sector o Kennis van: Je hebt kennis van burgerzaken applicatie van oa Centric Burgerzaken, K2Burgerzaken, K2 Betalen, BRP, QMatic, Centric applicaties