Functioneel applicatiebeheerder TOPdesk

Functieomschrijving Ga tijdelijk aan de slag bij Wetterskip Frysl?n en duik in de uitdagende wereld van het waterbeheer. Bij Wetterskip Frysl?n krijg je vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om je werk op jouw manier in te vullen. Je maakt altijd een verschil in de wereld om je heen en draagt bij aan een veilige en leefbare provincie. Voor mens en natuur. Voor huidige en volgende generaties. En wat doe jij morgen met water? Vacature Periode: Tijdelijk, 8 uren per week Functie: TOPdesk applicatiebeheerder Verantwoordelijkheden De TOPdesk applicatiebeheerder is verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van de TOPdesk applicatie binnen de organisatie en zal afgebakende trajecten oppakken. Opleidisngsniveau o HBO Eisen o De aangeboden kandidaat is minimaal in het bezit van een HBO-diploma in een relevante richting (bijv. Informatica, Bedrijfskunde, of vergelijkbaar) en/of aanvullende opleidingen tot functioneel applicatiebeheerder. Dit wordt tijdens de selectieprocedure gecontroleerd o De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met het beheren van TOPdesk. De kandidaat beschikt over grondige kennis van alle TOPdesk modules en functionaliteiten. Dit wordt tijdens de selectieprocedure gecontroleerd o De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met ITIL-processen. Dit wordt tijdens de selectieprocedure gecontroleerd Wensen o Ervaring met het beheren, configureren en onderhouden van alle TOPdesk modules en functionaliteiten o Ervaring met ITIL-processen en -methodologie?n o Kennis van json-scripting ten behoeve van actiereeksen o Je bent resultaat- en klantgericht, hebt een probleemoplossend vermogen, kunt analytisch denken en beschikt over goede contactuele, schriftelijke en sociale vaardigheden. Dit wordt tijdens het gesprek getoetst o Je bent in het bezit van certificeringen, zoals ITIL Foundation en TOPdesk certificeringen of trainingen