Freelance SAP CRM BP Consultant (NL/FR)

Als SAP CRM Consultant met expertise in SAP Business Partner speel je een cruciale rol in de evolutie en ondersteuning van Business Partners binnen de huidige SAP CRM-applicatie, en begeleidt de transitie naar het nieuwe SAP S/4HANA-landschap.

Dit betreft een freelance opdracht met de volgende kenmerken:

• Start: Zo snel mogelijk (ASAP)
• Duur: 12 maanden
• Locatie: 2 dagen per week ter plaatse in Brussel
• Talen: Vloeiende beheersing van Frans en/of Nederlands, aangevuld met Engels
• Tarief: Bespreekbaar. Gelieve uw voorkeurstarief te vermelden bij uw sollicitatie.

Je functionele verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Creatie- en updateprocessen voor B2C- en B2B-klanten en -leveranciers
• Gebruik van externe identificatoren voor functionele processen (verkoop & service)
• GDPR-compliance binnen SAP
• Datakwaliteitsbeheer: consolidatie, massaverwerking, identificatie en opschoning van duplicaten
• BP-integratie met externe SAP- en niet-SAP-systemen (waaronder SAP S/4HANA, SAP CDC en SAP C4C V2)

Daarnaast lever je dagelijks uitmuntende functionele en technische applicatieondersteuning, wat inhoudt:

• End-to-end verantwoordelijkheid voor het oplossen van toegewezen incidenten/verzoeken
• Diagnose/analyse van problemen en wijzigingen, en het ontwerpen van oplossingen
• Opstellen van functionele/technische specificaties met behulp van technische expertise
• Customizing in SAP CRM/SAP S/4HANA

Verder zul je geleidelijk meer betrokken raken bij ons ERP-programma, waarbij we onze processen in een gefaseerde aanpak (waved approach) zullen migreren naar SAP Sales Cloud & Service Cloud Versie 2 + S/4HANA.

Dit omvat:

• Functionele inrichting van toekomstige migraties (lift & shift of nieuw)
• Datamigratie en -validaties
• Gezien de gefaseerde aanpak zullen we een parallelle run moeten voorzien, waarbij het oude landschap wordt gesynchroniseerd met het nieuwe. Je speelt hierin een cruciale rol en werkt nauw samen met onze implementatiepartner.

Je rapporteert aan de Customer Relationship Management (CRM) Business Area Lead en de SAP CS stream Project Manager.

Voor elk evaluatiecriterium wordt verwacht dat je CV relevante ervaring of kennis duidelijk aantoont aan de hand van één of meerdere voorbeelden. Hoe meer relevante ervaring of kennis je kunt aanleveren als bewijs, hoe sterker je CV zal worden beoordeeld.

Profiel en Algemene Vereisten:

• Sterke analytische vaardigheden om functionele vereisten te analyseren en te vertalen naar functionele specificaties en technische implementaties
• Minimaal 3 jaar ervaring in applicatieonderhoud, bij voorkeur ook met ervaring in het werken met offshore teams
• Ervaring in een spoorwegcontext is een pluspunt, gezien de specifieke processen binnen onze scope
• Ervaring met werken in een agile (sprint) omgeving is een pluspunt

Technische Vereisten:

• (Customizing) Ervaring met de CRM Web UI (CRM 7.0), inclusief ruime ervaring met de SAP CRM Sales, Service en Marketing modules
• Middleware/Integratie-ervaring: Ervaring en technische vaardigheden voor de integratie van SAP CRM met andere (SAP) systemen en oplossingen via SAP PI en SAP CPI
• Ervaring met SAP ILM is een pluspunt
• Ervaring met Business Partner migratie van SAP CRM naar SAP S/4HANA is een pluspunt
• Ervaring met CVI (Customer-Vendor Integration) is een pluspunt
• Ervaring met het opzetten van GDPR-processen in SAP is een pluspunt
• Begrip van ABAP en de mogelijkheid om te debuggen is een vereiste
• Ervaring met de integratie van BP's met andere systemen (ECC, FICA, CDC) is een pluspunt
• Tooling: Ervaring met ServiceNow en Jira is een pluspunt
• Talen: Aantoonbare kennis van alle drie de talen: Nederlands, Frans en Engels is een vereiste

De mogelijkheid om 2 dagen per week ter plaatse in het kantoor in Brussel te werken, wordt als een meerwaarde beschouwd. Er worden geen werkvergunningen of visa verstrekt.

Indien je interesse hebt in deze uitdagende rol, solliciteer dan met je meest recente CV, gewenste tarief en beschikbaarheid voor onmiddellijke overweging.

Modis International Ltd treedt op als een wervingsbureau voor vaste aanwervingen en een uitzendbureau voor de levering van tijdelijke werknemers in het VK. Modis Europe Ltd biedt een verscheidenheid aan internationale oplossingen die klanten verbinden met het beste talent ter wereld. Voor alle functies gevestigd in Zwitserland werkt Modis Europe Ltd samen met haar erkende Zwitserse partner Accurity GmbH om ervoor te zorgen dat kandidaat sollicitaties worden behandeld in overeenstemming met de Zwitserse wetgeving.

Zowel Modis International Ltd als Modis Europe Ltd zijn werkgevers die gelijke kansen bieden.

Door te solliciteren voor deze functie worden je gegevens ingediend bij Modis International Ltd en/of Modis Europe Ltd. Onze Privacyverklaring voor Kandidaten, die uitlegt hoe wij je informatie zullen gebruiken, is beschikbaar op de Modis website.