Field Service Engineer

Functieomschrijving o Op basis van een telefonische diagnose maak je een grondige voorbereiding van jouw technische interventies (verzamelen van juiste onderdelen en versies van besturing software, eventueel uitvoeren van een aantal hydraulische testen in ons testlabo). o Je voert op een autonome manier interventies uit bij de klant, eventueel met ondersteuning van specialisten vanop kantoor. o Je verzorgt een nauwkeurige en transparante verslaggeving na jouw uitgevoerde interventies (gebruikte materialen, gepresteerde uren, gemaakte afspraken met de klant). o Je doet de voorbereiding van interne demonstraties en maakt de testopstelling klaar voor het klantenbezoek of een interne opleiding. o Je voert testen uit op prototypes of afgewerkte producten in ondersteuning van jouw collega's uit het ontwikkelingsteam. o Je overlegt intern met collega's uit verschillende afdelingen (facturatie, productie, ontwikkeling, sales). o Je blijft sporadisch overnachten op verplaatsing bij een grotere interventie binnen centraal Europa Profielomschrijving o Je behaalde bij voorkeur een bachelor diploma met een technische affiniteit (Meet & Regeltechniek, Electro Mechanica, Elektronica, HVAC,...). o Je hebt een uitgesproken technische interesse en probeert graag op een proactieve manier dingen uit in diverse domeinen (mechanisch, elektronisch en hydraulisch). o Je bent een vlotte communicator met zowel klanten als met interne collega's en weet jouw stijl hier op aan te passen. Je kan op een constructieve manier assertief te zijn. o Je bent in staat een technisch probleem op een logische manier te analyseren. o Je beheerst vlot de Nederlandse taal en kan je voldoende vlot mondeling uitdrukken in het Engels. Andere bijkomende talen zijn een plus (Frans, Duits).