Ervaren PV - installateur adviseur nodig voor optimalisatie bestaande installatie (residentieel) (batterij + retrofit installatie)

Wij zijn installateur van zonnepanelen, batterijen en laadpalen. Tot op heden waar we eerder thuis in Ik ben op zoek naar een adviseur waarbij ik terecht kan voor al mijn elektrotechnische vragen. In die rol zal je ons ook helpen het probleem te verhelpen bij huidige klant. Situatie: 3 x 2.5 SMA Sunny Boys Panelen: 9 kwp Onderstaande hebben wij geinstalleerd: - Retrofit hybride Goodwe omvormer (10 kva bt) - 13,7 kw batterij merk BYD HVM Huidige situatie: - Batterij laadt niet meer op dan 35 % en heeft momenteel stoornis. - Wij lezen via het portaal van de netbeheerder volgende verbruikshistorieken af: Voor dezelfde periode ten opzichte van vorig jaar zien we 1) een verhoogde afname, 2) een verhoogde injectie. Zonder noemenswaardige ingrijpen van de klant naar nieuwe (bijkomende) elektronische Klant beschikt over zwembad met filter die aanligt, maar dit was ook zo tijdens de periode vorig jaar. Graag had ik een "expert" die ons hier bij kan instaan welke "drilldown" van A-Z die we kunnen uitvoeren om tot een juiste oorzaak - gevolg te komen. Op locatie hoeft niet, maar is wel een plus.