(Deeltijds) medewerker/freelancer klantenopvolging & administratie
Voltijds bespreekbaar
x, een erkend trainings- en coachingscentrum gevestigd in Merelbeke, is een dynamische en groeiende speler op het gebied van corporate wellbeing en persoonlijke ontwikkeling. Door middel van coaching, trainingen en opleidingen begeleiden wij professionals, organisaties en particulieren naar meer zelfinzicht, werkplezier en duurzame groei. Ons team bestaat uit een compact en daadkrachtig kernteam, aangevuld met een uitgebreid netwerk van gepassioneerde coaches en trainers. Samen zetten we ons in voor professionele en persoonlijke ontwikkeling met een blijvende impact.
JOUW ROL
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, ambitieuze en commercieel ingestelde medewerker (m/v/x) die de cruciale schakel vormt tussen klantenopvolging, sales en administratie.
Jouw takenpakket omvat:
- Het proactief opvolgen van nieuwe en bestaande leads via telefoon en e-mail.
- Het zorgvuldig in kaart brengen van behoeften en het overtuigend adviseren over onze opleidingen en diensten.
- Het omzetten van commerciële kansen in concrete afspraken, offertes, inschrijvingen of andere vervolgstappen.
- Het opbouwen van warme, professionele en resultaatgerichte relaties met leads en klanten.
- Het nauwkeurig opvolgen van inschrijvingen, offertes, klantvragen en diverse administratieve processen.
- Het correct registreren en beheren van contacten, afspraken en verkoopkansen in ons CRM-systeem.
- Een nauwe samenwerking met de zaakvoerder en de marketingverantwoordelijke, waarbij je inzichten deelt om onze klant-, marketing- en salesaanpak te versterken.
WIE WIJ ZOEKEN
We zoeken iemand die zich identificeert met onze missie en tegelijkertijd verantwoordelijkheid durft te nemen voor commerciële resultaten.
- Je beschikt over een uitgesproken commerciële mindset en bent in staat om op een authentieke en geloofwaardige wijze waarde te creëren voor zowel leads als bestaande klanten.
- Je hebt aantoonbare kennis van of ervaring met sales, marketing en klantenopvolging.
- Je communiceert vlot en overtuigend, zowel telefonisch en via e-mail als tijdens persoonlijke gesprekken.
- Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en vertaalt behoeften naar een passend aanbod.
- Je bent proactief, ambitieus en resultaatgericht: je signaleert wat nodig is en neemt initiatief.
- Je leert snel, werkt je vlot in ons aanbod in en schakelt flexibel tussen verschillende taken en prioriteiten.
- Je werkt zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig, komt afspraken na en stemt tijdig af met het team.
- Je bent digitaal vaardig. Ervaring met CRM-systemen, in het bijzonder HubSpot, is een groot pluspunt.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
WAT WIJ BIEDEN
- Een deeltijdse samenwerking van ongeveer 50%, als medewerker in loondienst of als freelancer. Een voltijdse invulling is bespreekbaar.
- Een vaste uitvalsbasis in Merelbeke, gelegen in een groene omgeving en uitstekend bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer.
- Een veelzijdige functie waarin commercieel klantcontact, sales en administratie naadloos samenkomen.
- Een betekenisvolle rol waarin je direct bijdraagt aan het welzijn, de persoonlijke groei en het loopbaangeluk van anderen.
- De kans om mee te groeien met een dynamische organisatie die beschikt over moderne marketing-, sales- en klantprocessen.
- Grondige ondersteuning en diverse opleidingsmogelijkheden om ons aanbod en onze werkwijze snel eigen te maken.
- Een marktconforme verloning met extralegale voordelen, met ruimte voor verdere groei en bonussen op basis van aantoonbare resultaten.
INTERESSE?
Stuur je motivatiebrief en cv.
We kijken ernaar uit om kennis te maken en samen te ontdekken of er een duurzame match is!
