Bestelformulier wordpress
Opdracht ID: 14772
Budget: € 100 tot € 500
Geplaatst: 18-11-2019
Reacties: 0
Locatie: , België
Laatst gewijzigd: 20-11-2019
Status: Gesloten
Beste Freelancer,
Ik heb een probleem met mijn website en het bestelformulier.
Nu ben ik op zoek naar iemand die goed is met Wordpress om dit op te lossen
Het probleem ontstaat bij het invullen van het bestelformulier op mijn site.
Dat werkt allemaal prachtig en er wordt ook heel vriendelijk bedankt voor de bestelling alleen komt de bestelling niet bij mij aan.
Ik ben hier achter gekomen omdat een aantal klanten iets aan de bestelling wilde veranderen die ik dus nooit ontvangen had....
Het probleem is ontstaan nadat iemand beweerde mijn website te kunnen verbeteren (nadat het 15 jaar prima gewerkt had) die er dus niets van begrijpt en het ook niet kan oplossen.
Het heeft overigens wel prima gewerkt maar na een update van Wordpress niet meer
Een aantal mensen hebben er al naar gekeken maar hebben geen ervaring met wordpress en volgens hen ligt het aan het volgende:
Over jouw probleem gesproken (ik ga er vanuit dat er haast achter zit): het lijkt erop dat je probleem met het versturen van de mails iets te maken heeft. Het zou in principe zelfs zo kunnen zijn dat het niet aan de site ligt, maar aan de instellingen van je server.
Waar wordt je site op gehost? Wie ondersteunt het?
Want in principe als je de beheerder bent van de server en als er een fout ontstaat, kun je in de logs van de server zien wat voor een fout het precies was. Dus kun je de reden ook achterhalen.
Als je dat vanaf de site als gebruiker doet, dan zie je niets: je verstuurt een mail, hij komt niet binnen. That's it. Kan drie miljoen verschillende redenen voor zijn
Verder heeft iemand anders die er naar gekeken hierop het volgende geantwoord:
Het probleem is dat, i.t.t. wat inderdaad meestal het probleem is (daar had Anna gelijk in), de mail w?l goed functioneert. Daar zijn tests voor, en die functioneren (nog steeds).
De data die door het (bestel)formulier wordt gegenereerd wordt niet 'gevangen'/verwerkt (en tot mail gevormd). Dat kan een niet-functionerende of kapotte module zijn (bv een contact-form), een upgrade van WP waardoor de oude PHP scripting niet meer werkt, of een plugin die gewoon is weggevallen of zo....geen idee.
In principe is (of was) het formulier goed. De smtp mailkoppeling ook. Ergens bij een upgrade is de verbinding tussen die twee weggevallen.
Ik ben zelf een volledige leek en zal indien u denkt dit te kunnen oplossen in contact stellen met Udo (degene die het laatste antwoord heeft geschreven) om zo hopelijk het probleem op te lossen
Interesse? Reageer direct!