Administratieve medewerker

Taken - Opmaken planningen - Verwerken en consolideren van data (data uit verschillende bronnen samenvoegen tot een 'user input sheet.' Een user input sheet is de basis voor de techniekers om een toestel klaar te maken (type toestel, locatie van de user, welke software te installeren) - Versturen communicaties naar end users. Antwoorden van end users verwerken. - Boeken vluchten en hotels via reisbureau - SPOC voor onze techniekers (niet technische vragen, bvb Een user is niet beschikbaar, kan deze opnieuw worden ingepland?) - Aanmaken van user input sheets, aanmaken replacement tickets in ITSM tool, afsluiten tickets, update CMDB) - Bijhouden rapporten - Contact houden met de local hands ivm planning en logistieke vragen/problemen/afsprakend Profiel - Stipt en nauwkeurig werken - stressbestendig - Kunnen omgaan met korte deadlines en veranderende plannings - Administratieve duizendpoot - Zelfstandig kunnen werken - Initiatief nemen - Kunnen detecteren van verbeteringen + kunnen escaleren indien nodig - Probleemoplossend denken - Klantvriendelijk Talen - Engels - zeer goed - Nederlands - zeer goed - Frans - goed