Business analyst voor het departement Credit & Collection en project leader finance bij de implementatie van een nieuw extern software pakket (Amdocs). Dit omvatte het maken van functionele en technische analyses (van high level tot op database en interface niveau), coördinatie met de externe partner (van project manager tot developers), interne IT-dienst en business alsook het opmaken van duidelijke en begrijpbare documentatie. De nieuwe software werd aangekocht als een kant-en-klare oplossing, waar enkel high-level analyses nodig waren voor change requests die dan door de leverancier verwerkt werden. Op vraag van de business werden toch ook grotere structurele wijzigingen gevraagd waardoor de analyses steeds complexer en technischer werden. Daarnaast werden ook enkel andere en kleinere applicaties bijgemaakt. Zo bijvoorbeeld de 'Printing Tool' die op basis van een export uit Amdocs de effectieve facturen en reminders opmaakt, in combinatie met de klant-data in AS400 en de CRM-
Migratie van het SAP CRM systeem naar een ‘custom designed’ systeem met een AS400 database, een web-interface voor de gebruikers en webservices voor de data uitwisseling tussen beide. Deze web interface is geschreven met PHP en jQuery, en omvat ook een XML-interface met UPS, een data-interface met externe partners (via FTP Flat Files of XML), en een webservice interface met SAP R3 voor afhandeling van de financiële data. Voor dit project werd eerst gekeken welke business data nodig was. Op basis hiervan werd een nieuwe database structuur uitgetekend. Voor de migratie van de historische data werden aparte conversieprogramma's geschreven. Ook de reporting (in SAP BI) werd hervormd op basis van deze nieuwe datase
Opvolgen en meten van de Europese reparatie en garantie processen. Aanmaken en onderhouden van een product database met ingebouwde planning-tool.
Wil je CV's van professionals downloaden? Bekijk onze opties voor recruiters.