Group Op de Beeck was in 2016 gestart met de implementatie van een nieuw ERP- pakket. De samenwerking met de leverancier liep niet vlot, projecten werden niet opgeleverd, functionaliteiten ontbraken en het budget was 3x overschreden. Christel kreeg de opdracht om de samenwerkingsmogelijkheden voor de toekomst te onderzoeken. Dit deed ze vanuit een onafhankelijke en bemiddelende rol. Om het project niet op te geven owv de gedane investering werd er vooral structureel gewerkt : opzetten van een Steering Committee, projectmatige aanpak implementeren bij Group Op de Beeck en de bestaande Issuelijst zoveel als mogelijk oplossen alvorens te werken aan nieuwe functionaliteiten. Het project is tijdelijk stopgezet en de directie voert gesprekken met de directie van de leverancier. Nadien zal het project terug hervat worden.
Roofcover is een KMO actief in de bouw. Het bedrijf is gegroeid naar een 50-tal werknemers zonder een duidelijke structuur. De vraag van de 2 bedrijfsleiders is om het bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Christel startte opnieuw vanuit de strategie van het bedrijf om zo te kijken welke zaken het eerst dienen aangepakt te worden. Een IT-implementatie zou heel problemen oplossen : minimaal overtyp werk, projecten beheersbaar en opvolg baar, manueel werk tot een minimum beperken, werknemers meer verantwoordelijkheid geven. Christel stelde een leverancier voor en begeleide de volledige implementatie : in kaart brengen verbeterprocessen, contacten met de leverancier, opvolgen van het project, ondersteunen van de medewerkers.
De bedrijfsleider nam zelf contact op met Christel omdat hij zich in toekomst positief overbodig wil maken. Het bedrijf moet over 5 jaar zelfstandig kunnen verder draaien. Christel startte opnieuw vanuit de strategie. Er werd reeds voor de samenwerking een overeenkomst gesloten met een IT- leverancier voor de implementatie van een ERP- pakket. Christel kreeg de rol om de medewerkers van Eurowaste te ondersteunen bij de implementatie. Al snel werd duidelijk dat de leverancier niet de gewenste IT-oplossing zou kunnen opleveren. Christel tekende de gewenste business processen uit. Op basis van de ervaringen en de niche waarbinnen Eurowaste actief is zijn er geen IT-pakketten die de business vereisten voldoende zouden kunnen ondersteunen. Christel zocht een IT-leverancier om te bekijken wat de mogelijke opties zijn op vlak van Agile maatwerk dat betaalbaar is om op korte termijn telkens ROI te bekomen.
De vraagstelling was om het bedrijf klaar te maken voor de “Next Gen”. 2 dochters van de zaakvoerders wilden onderzoeken of het transportbedrijf door hen zou verder gezet kunnen worden. Het was de rol van Christel om vanuit de LT strategie te gaan kijken wat er allemaal nodig was en zo samen met het personeel te kunnen werken aan projecten die het bedrijf meer structuur en lerend vermogen biedt. Volgende zaken nam Christel voor haar rekening : opzetten van een operationeel Leiderschapsteam en Strategisch Leiderschapsteam, uitwerken van een toekomstgericht business model, bepalen van de algemene bedrijfsstrategie, de salesstrategie, uittekenen van een nieuwe organisatiestructuur, implementeren van gestructureerde processen voor HR, Finance, Planning, werken aan Samenwerken en communicatie.
De initiële vraagstelling bestond eruit de Supply Chain Processen in kaart te brengen om van daaruit verbetervoorstellen te formuleren. Deze procesmap werd generiek opgesteld zodat ze de basis was voor ISO certifiëringen, IT-implementaties,… Bijkomend faciliteerde Christel Strategie en stoompot sessies met het Global Leadership Team (Europe – New zeeland – US). Het executive team besliste om afscheid te nemen van de Operations Operations Manager Taura EU. Omdat Christel het bedrijf onder tussen door en door kende nam ze ad-interim deze rol over in afwachting van een permanente invulling. Het was de wens van de directie om het bedrijf in Europa te laten evolueren naar meer verantwoordelijkheid op de vloer. In dit kader startte Christel en veranderingstraject richting Zelfsturende Teams.
Business Roadmaps ontwikkelen voor diverse onderdelen van de organisatie. Overkoepelend zicht bewaken van business processen en ondersteunende IT applicaties en infrastructuur. Advies verlenen en beslissingen nemen op de wekelijkse Architecture Board. Ondersteunen van de Solution/Business Architects
Opdracht CM – Schaarbeek (3 jaar) FUNCTIE : ENTERPRISE & BUSINESS ARCHITECT / PROJECTLEIDER Initiëren van een RFP* voor de aanschaf van een ERP**- pakket voor de tak verzekeringen. RFP uitwerken samen met de business partners van CM. Selectie van leveranciers POC*** organiseren Implementatie van het pakket tot de testfase. Opdracht Vlaamse Overheid Uitwerken analyses in functie van een Enterprise Architectuur model Werving en Selectie Cum Laude
SALES GERELATEERD Business Development : Nieuw Concept IAB * uitwerken en door ontwikkelen. Afvalprocessen bij de klant inventariseren. Verbeterde concepten implementeren Aanwerving te detacheren personeel Inkoop van nieuwe assets (IT, containers, …) Samenwerkingsverbanden opzetten met leveranciers Opzetten van extranet/portaal met klanten ENTERPRISE ARCHITECTUUR Pioneer om de rol van Enterprise Architect intern invulling te geven. Totale bedrijf in kaart brengen : medewerkers – organisatiestructuur – processen – informatie elementen – 265 applicaties die Business ondersteunen met de relatie tot processen. Validatie door Business partners IT-afdeling ondersteunen
Coachingsopleiding
Togaf is een certificatie voor Enterprise Architectuur
Coachingsopleiding vanuit de natuur
Wil je CV's van professionals downloaden? Bekijk onze opties voor recruiters.