Terug

Aanvechten bovenmatige factuur

Juridisch

  • Opdracht status

    Gesloten
  • Interesse

    1
  • Geplaatst op

  • Locatie

    De opdracht kan volledig op afstand worden uitgevoerd
  • Budget

    €30 - €50 per uur
  • Geplaatst door

    Jeroen

Opdrachtomschrijving

Wij contacteerden een firma voor het plaatsen van ledverlichting aan ons huidig uithangbord, alsook aan onze broodautomaat. Deze firma kwam langs, nam de letters mee(op woensdag), en kwam deze terug plaatsen op vrijdag. Bij deze plaatsing liep heel wat fout, waardoor dit 3 uur duurde. Toen zij uiteindelijk vertrokken bleek dat de deur van onze broodautomaat onmogelijk nog open kon door hun plaatsing. Hiervoor konden zij uiteindelijk pas na het weekend terugkomen om dit recht te zetten. Zij gaven toe dat zij nog nooit aan een broodautomaat gewerkt hadden (had ik dit op voorhand geweten...). Een prestatiebon, bestelbon, offerte, werd nooit voorgelegd of door ons ondertekend... Op de factuur werden maar liefst 59 werkuren aangerekend, met een totaal van €2 909. Na protest van ons kregen wij plots een aangepaste factuur (zonder creditnota, met dezelfde nummer en datum) van 31 werkuren ( €1649). Uiteraard zijn wij hier niet mee akkoord gegaan. In ons aangetekend schrijven lieten wij weten akkoord te gaan met 8 werkuren (waaronder transport) en een bedrag van € 574. Hierop stuurden zij een derde aangepaste factuur (opnieuw zonder creditnota, met dezelfde datum en nummer) met een korting van 4 werkuren.
Dit komt nog neer op een factuur van €1 469. Wij zijn hier nog steeds niet mee akkoord en vinden de manier van werken ook niet stroken met de wetgeving omtrent het opstellen van facturen en creditnota's. Wanneer ik vraag naar een gedetailleerde prestatiebon waarop alle werken inclusief werkuren vermeld staan, krijg ik geen antwoord...

Geïnteresseerde professionals

    {{ item.displayName }} {{ item.displayName }}

    {{ item.displayDisciplines }}

    • {{ item.hourlyRate || '-' }} per uur
    • {{ item.cityName }}, {{ item.stateName }}
    • {{ item.nrSharedConnections }} gedeelde connecties

Nog geen geïnteresseerde professionals

Operatie is mislukt!
Probeer het later opnieuw. Neem contact op met de klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.
Wij maken gebruik van cookies om onze site en jouw ervaring te verbeteren. Door verder te gaan op onze site accepteer je ons cookiebeleid.
Meer weten